保定银行疫情防控不松懈 金融服务不停歇

　　疫情来袭，保定银行坚决保障金融服务渠道不停顿、金融服务不降质、信贷支持不断档。

　　石家庄分行及所辖翟营南大街、藁城、正定新区三家支行面对复杂而严峻的疫情形势，积极应对突发疫情，响应号召、勇担使命。持续关注疫情动态，二十余名干部员工主动请缨留行，疫情期间组织行内员工保持与客户密切沟通，积极开展线上业务营销和维护工作；通过微信公众号对市区各网点经营情况进行每日公示。保障了分行行政办公职能正常运转，并确保能够在将来第一时间开业经营。

　　翟营南大街支行在突发疫情下迅速行动，积极响应，合理安排防疫工作。暂停营业前，支行4名员工留行坚守工作岗位；疫情期间开启居家办公和线上营销模式，全力保障金融服务“不掉线”。

　　藁城支行面对再次袭来的疫情，严格执行当地政府疫情防控工作要求，快速反应，采取有效措施，在做好疫情防控工作的同时，持续做好疫情下金融服务。支行员工对有需求的客户做到及时线上沟通，指导客户通过手机银行、网上银行等电子渠道办理业务，方便客户进行线上交易，实现足不出户享受金融服务，解决客户问题。

　　正定新区支行干部员工在疫情期间同心协力、坚守岗位、奋战一线，严格执行防控政策，每日做好厅堂消杀工作，时刻掌握支行全员健康情况，同时竭力保障金融服务不断档，支行行长带领两名员工在疫情期间留守支行，时刻保障各项日常工作运行。

　　河北雄安分行面对新冠疫情日异月殊的严峻形势，在对当地管控政策令行禁止、严格落实的基础上，迅速反应、沉着应对，合理安排部署各项工作，各机构配合默契，对内做好人员安排和物资保障，对外做好金融服务，织密防控网、保障生产线，同时积极承担社会责任，践行服务群众承诺，为打造保定银行良好品牌形象持续贡献力量。

　　安新支行积极配合政府工作，负责人亲自带队加入疫情防控突击队和预备队，参与包联小区志愿服务，24小时值班值守；对重点人群做好登记和动态管理；协助开展全员核酸检测工作；保障居民生活物资供应，助力采购、配送；通过线上线下相结合，宣讲疫情防控、健康知识，宣传当地防疫政策；组织不定时消杀。密切配合、协调联动，切实做到真下沉真服务，为小区居民筑牢防疫安全线，持续展现保行人甘于奉献，勇于担当的精神。

　　廊坊分行积极履行金融机构社会责任，以实际行动投入到疫情防控阻击战。针对群众多元化金融需求，打破时间和地点束缚，紧跟时代步伐、科技赋能，充分利用短信、手机银行、电话银行、微信等多元化服务路径，打破以往对线下业务办理的依赖性，打造优质线上服务渠道，保持与客户的沟通交流，及时了解企业和个人客户受疫情影响情况，做好线上答疑解惑并帮助提出解决方案，为客户提供温暖贴心的服务。

　　秦皇岛分行坚持疫情防控不松懈，金融服务暖人心。坚决落实疫情防控期间的金融服务保障要求，在做好各项疫情防控工作的前提下，统筹做好金融服务工作，全力以赴助力打赢疫情防控攻坚战。封控期间，本着“离行不离岗，服务不打烊”的服务理念，坚决做到“想客户之所想，急客户之所急”，力所能及的为客户提供金融服务，在这个特殊的时期，让客户感受到保行的温暖。

　　定兴支行“越是困难时期，越显责任担当”。网点关闭期间，全体员工积极投入到定兴县疫情防控和志愿服务工作中去，轮流到包联小区值班，开展蔬菜水果搬运、重点人群筛查、核酸检测、维护秩序等相关工作，全力以赴协助好防疫工作；与此同时，为助力定兴县疫情防控工作，保障一线防疫物资，为坚守在抗疫最前沿的方舱医院医护工作者送去防疫物资和生活必需品。在全城静默的紧要关头，为能够时刻掌握包联小区情况，降低疫情传播风险，支行行长带领全体党员干部员工，仅用4个小时完成业主登记、人员入驻等工作，在生活环境极为不利的情况下，24小时为包联小区提供全方位生活保障及抗疫服务；购药送水、充水电燃气费、上门核酸、集中检测、生活垃圾清运、全区域消杀等等，无不存在保行人身影。

　　顺平支行“防疫不松懈，服务不停歇”。坚决落实疫情防控期间金融服务保障要求，践行社会责任担当，时刻保持警惕意识，全面提升防疫和应急处置能力，严格落实常态化防控和应急处置各项要求，切实履行好疫情防控的主体责任。从严从实从细做好新冠肺炎疫情常态化防控和应急处置工作，确保各项防控措施落到实处、责任到人，确保安全稳定。在这个特殊时期守望相助，一起与客户们共同“战”疫，针对不同客户的具体需求，更加精准、更大力度地做好各项金融服务，全力以赴助力打赢疫情防控阻击战。

　　人民支行实行24小时值班带班制度，领导班子和党员充分发挥先锋模范带头作用，担起留守工作，24小时在岗在位，保持电话畅通，全力保障支行业务有序开展。严格遵守防疫要求前提下，留守一线及居家办公人员以电话、微信等线上方式与客户保持沟通，加强线上金融服务。

　　建华路支行统一领导，分级负责，严防严控，确保全员行动、全面防控。具体处置过程中，坚持“谁主管、谁负责”原则，落实责任制，各负其责，互相配合。严格落实“扫码+测温+登记+戴口罩”的准入制度，每日三次对办公场所、营业网点、ATM服务区域进行消杀。严格实行应急值班值守制度，确保带班领导和值班人员24小时在岗在位。

　　公园支行要求全员严格按照防疫要求做好个人疫情防控，网点严格执行测温、扫码、登记、消杀等防控措施。支行人员分成两组，轮流值守，时刻保障各项业务工作正常进行。业务“不停摆”、服务“不打烊”，持续为广大居民提供金融服务。

　　天威路支行要求全体员工提高政治站位，明确防控责任和任务分工。明确专人负责查验“两码”、营业网点消杀等工作，严格落实好常态化防控措施，不松劲、不打折，切实做好防疫保障工作，确保各项业务工作平稳运转。

　　定州支行坚持做好营业场所及办公区域的消杀、通风工作，对进出人员测量体温、查验两码并做好登记工作，控制厅堂等候人数，提醒客户间隔入座，为客户提供口罩、酒精、酒精湿巾等消杀防护物品。以干净、安心的金融服务环境，为支行员工及每一位客户的健康提供保障。特殊时期，支行充分运用线上线下相结合的方式与客户保持沟通，及时为客户解决问题，努力做到疫情防控和金融服务两手抓、两手都要硬。

　　直属支行切实尽责，要求每一位员工时刻绷紧疫情防控这根弦，面对疫情，抓实抓细抓牢常态化疫情防控各项工作。面对这场没有硝烟的战“疫”，直属支行要一手抓疫情防控，一手抓金融服务，全员发动，未雨绸缪，保障业务连续性，始终保持服务“在线”，通过电话、短信、微信等开展线上业务指导，第一时间响应客户需求，解决客户金融需求。

　　东风路支行领导率先垂范，与部分员工24小时坚守岗位，确保各项业务连续性。同时，为24小时值守人员采购充足的粮油蔬果、肉蛋奶等生活必需品，切实做好支行员工防疫保障和关心关爱工作；居家员工则保持工作不松劲、不断档、不打折。艰难方显勇毅，磨砺始得玉成。东风路支行上下同心协力为各项业务开展保驾护航。

　　涿州支行对下辖三个网点的疫情防控工作迅速进行部署，实行防疫经理责任制，将防疫工作包联到人，将防疫措施落实到位，共同守护全体客户及员工的生命健康安全。践行服务理念，防疫不误工作。在疫情减少线下宣传工作的时期，积极开展线上金融服务工作，第一时间收到客户问题并努力解决，满足客户金融需求。

　　蠡县支行全面增强员工疫情防控意识，提高员工对疫情防控工作重要性的认识，真正做到人人绷紧疫情防控这根弦，人人落实疫情防控工作各项要求。结合支行实际情况将各项应急防御工作措施落实到各个环节，保证业务的时效性与连续性，全力保障客户各类金融需求，做到疫情防控与金融服务同步落地，确保金融服务不断档。

　　光华支行上下职责分工明确，迅速制定方案并监督实施，落实具体防疫相关工作。众志成城，做好特殊时期的金融服务，共克时艰，坚决打赢疫情防控阻击战。

　　建设路支行切实履职尽责，扎实做好员工安全防护工作，面对目前较为严峻复杂的疫情，做到疫情防控工作常态化。提高全员疫情防控意识，按照“早发现、早报告、早隔离、早治疗”的防控原则做好自我管理。在疫情防控的同时全力保障疫情期间金融服务，以实际行动践行金融业的责任担当。在避免人员聚集的基础上积极做好日常金融服务，保障客户和群众的金融服务需求。利用“线上＋线下”相结合的工作方式为客户全方位提供金融服务，确保疫情期间金融服务不断档。

　　西郊支行行长带领全体干部员工提高政治站位、强化责任担当，从严从实开展疫情防控和应急处置相关工作，切实做到疫情防控常态化、精准化。在遵守防疫政策的前提下，全员克服困难、勇于担当，统筹各项业务发展，持续保障金融工作，为客户提供更加安全便捷的金融服务，同时拓展思路，加强电话微信等线上服务渠道，全力以赴打好疫情防控阻击战。

　　唐县支行强化担当，“疫”路同行，服务不断档。面对这场没有硝烟的战“疫”，支行一手抓疫情防控，一手抓金融服务，通过电话、短信、微信等开展线上客户业务指导，第一时间解决客户金融需求，确保金融服务不断档。持续坚守金融服务前线，实现疫情防控和金融服务两不误，全力做好重要时期的金融服务保障，彰显“百姓银行”的责任与担当。

　　天鹅路支行彰显“疫情无情，服务有情”。在营业期间主动请缨，积极协助停业兄弟支行办理业务。在保证正常业务开展前提下，增派业务骨干开设兄弟支行业务代办窗口，开启绿色通道。同时，多频次对营业柜台、客户等候区、自助机具进行全面消杀，切实筑牢疫情防控安全屏障。天鹅路支行以高度的责任感与使命感筑起一座金融抗疫堡垒，使其他停业网点业务得到了及时、有效处理，为客户资金使用提供有力支持。之后为响应防疫要求，天鹅路支行积极转换思路，合理安排人员留守一线及居家办公，共同开展线上金融服务，保障疫情防控、金融服务两不误。

　　安全距离可以有，人间温暖不能无。保定银行全体干部员工一如既往牢记服务初心，勇担社会责任，坚持为客户提供暖心、优质、高效、便捷的金融服务。用实际行动展现“保定银行温度”，用真诚服务站好特殊时期“金融服务岗”。