保定银行“百姓银行”2023纪实（三十六）

•        爱心暖冬行 关爱传真情——保定银行天鹅路支行赴涞水县开展暖冬慰问

         为深入学习贯彻落实习近平总书记在河北考察灾后恢复重建工作时重要讲话精神，扎实推进爱心代理爸妈关爱工作有效开展，确保受灾地区儿童温暖过冬，近日，保定银行天鹅路支行联合保定市妇联到涞水县三坡镇紫石口村开展“爱心代理爸妈暖冬行动”，为灾后重建地区的学生送去暖心物资包括棉衣100件、棉被100条、保温杯100个，希望他们温暖地度过这个寒冷的冬天。

         在捐赠仪式上，天鹅路支行为学生送上棉衣、棉被与保温杯，也为学生送去贴心问候，希望他们好好学习，将来报效国家与社会。随后保定市妇联为支行送上锦旗，向保定银行表示衷心感谢。

         保定银行始终坚守为人民服务情怀，用心践行真情服务理念，积极回报社会，将为群众办实事落到实处，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。

  

   

         保定银行大西门支行金融服务有温度 失而复得暖人心

         保定银行一份尽职之举温暖了客户的心，拉近了与客户的关系，彰显了保定银行的服务形象，为社会传递了正能量。

         近日，一位客户到保定银行大西门支行反映遗失一万元现金。通过调取监控录像，发现该客户于当日上午办理取款业务，离开柜台时将一万元现金遗失在收银槽内，被下一位客户办理业务时误取。了解到资金被他人误取后，客户不知所措，支行高度重视，立即组织人员联系客户，经过反复沟通，最终收回遗失款项。客户对支行认真负责的态度，高效率的服务给予高度赞扬，并为大西门支行送上一面锦旗。

         保定银行将继续秉承以客户为中心的服务理念，“想客户所想，急客户所急”，为人民群众提供更加贴心、更加优质、更加便捷的金融服务。

  

   

         初冬来临寒意浓 帮扶关爱暖人心——保定银行白沟支行组织开展走进困难家庭送温暖活动

         寒冬已至，天气渐冷。为践行全心全意为人民服务的宗旨，做好困难群众帮扶工作，近日，保定银行白沟支行联合白沟新城社会治理局组织开展走进困难家庭送温暖活动。

         慰问组深入困难家庭，为其送去米面油等慰问品，亲切询问家庭生产生活状况，叮嘱其冬季寒冷要注意防寒保暖和用火采暖安全，同时要保持乐观的心态，困难是暂时的。受帮助的困难家庭感动地表示，会坚定信心，战胜困难。

         此次走访慰问，不仅使困难群众在生活上得到了帮扶、精神上得到了激励，也感受到了保定银行的暖心关怀，进一步增强了凝聚力和向心力。

  

   

         保定银行定兴支行开展金融知识进社区宣传活动

         为切实提升社会公众的金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境。近日，定兴支行联合定兴县迎宾社区居委会，到下属的宏一小区开展金融知识进社区宣传活动。

         活动中，定兴支行员工分成8个小组，深入宏一小区向居民发放宣传资料，介绍“老年人消费警示”、反电信诈骗、存款保险等金融知识，同时，现场解答居民金融知识疑问，与社区居民“零距离”接触，受到了群众的一致好评。通过此次活动，定兴支行进一步拉近了与群众的距离，让金融知识真正地走进群众家中，进一步提高了社区居民的风险防范意识，使群众的“钱袋子”多了一层保障。

         在接下来的工作中，保定银行定兴支行将以更高的质量、更多的角度、深层次地持续推进金融知识普及宣传，做好、做优贴近群众生活、助力企业发展的“百姓银行”，为共建和谐健康的金融环境贡献力量。

  

   

         保定银行燕郊支行金融服务有温度 上门开卡暖人心

         为进一步提供优质便民高效的金融服务，保定银行燕郊支行走进某企业，为该企业员工现场开立银行卡。

         近日，燕郊支行员工走进某企业，将柜台“搬”到了该企业，上门为员工提供开卡，金融知识普及等“一站式”金融服务。业务办理期间，支行员工耐心细致地解答该企业员工提出的各种问题，指导其操作绑定微信支付等功能，为其普及正确使用银行卡的相关知识，讲解银行卡出租、出借、买卖的风险，并告知不要向陌生人透露自己的身份信息、银行卡密码等重要内容，提醒大家保管好账户密码信息，远离非法集资和电信网络诈骗。整个过程业务合规、流程有序、服务高效，得到企业负责人和员工的一致好评。

         保定银行将继续立足本岗，积极做好金融宣传服务，用实际行动为客户提供更优质、更专业、更全面的金融服务。

  

   

         保定银行廊坊艺术大道支行支行开展金融知识普及宣传活动

         为普及金融知识，进一步践行金融的人民性，发挥好金融机构的作用，力争让社会公众深入了解利率相关知识，提高群众的金融素质，近日，保定银行廊坊艺术大道支行开展了金融知识普及宣传活动。

         廊坊艺术大道支行组织支行全体员工学习金融知识和利率相关文件。通过集体学习、集中研讨等方式，加强支行员工的培训、指导。同时，以支行营业厅为阵地，向周边的商户、行人发放金融知识宣传折页，详细介绍了利率的概念、存贷款利率确定方法，并着重解释了等额本金、等额本息对借贷者产生的影响。在宣传介绍时，有不少老年人对银行卡有没有费用、短信是否收费等问题心生疑惑，支行员工针对具体问题，逐一为客户解答。此次活动得到了群众的一致好评，在寒冷的冬天掀起了一股学习金融知识的热潮。

         下一步，保定银行廊坊艺术大道支行将把金融知识教育宣传工作作为一项长期性、重点性工作，常态化开展相关宣传活动，不断拓宽宣传渠道，让金融知识真正走进千家万户，为营造和谐的金融氛围贡献保行力量。