序号 | 名称 | 内容摘要 | 公开 形式 | 公开范围 与期限 |
1 | 单位领导 | 企业负责人有关信息及调整信息 | 官网 | 面向社会, 常年公开 |
2 | 机构设置 | 企业组织机构图 | 官网 | 面向社会, 常年公开 |
3 | 工作动态 | 新闻媒体宣传报道 | 官网 | 面向社会, 常年公开 |
4 | 政策法规 | 金融消费服务所执行的法律法规,企业制定的涉及客户利益的有关管理制度、金融产品和服务标准 | 官网 | 面向社会, 常年公开 |
5 | 收费目录 | 服务收费价格目录 | 官网 | 面向社会, 常年公开 |
6 | 通知公告 | 招标公告,系统升级、切换、演练公告,营销活动公告 | 官网 | 面向社会, 常年公开 |
7 | 经营情况 | 年度经营报告、季度资本充足率等信息披露 | 官网 | 面向社会, 常年公开 |
8 | 服务质量 | 营业网点分布图、便民服务事项清单、客户投诉电话及处理流程 | 官网 | 面向社会, 常年公开 |
9 | 业务办理 | 柜面员工、大堂经理服务规范 | 官网 | 面向社会, 常年公开 |
10 | 营业信息 | 企业性质、办公地址、联系方式等信息 | 官网 | 面向社会, 常年公开 |
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