保定银行“百姓银行”2023纪实（六）

•        保定银行履行社会责任 彰显企业担当

         保定银行积极履行社会责任，持续开展不同形式的社会公益活动回馈社会，服务大众。

         近期，建设路支行暖心慰问养老院，将牛奶、面粉等慰问品赠送给养老院的老人们，真诚为老人送去了这个春天的第一份关怀与祝福，情真意切地走进群众心中，为老人的健康生活贡献一份力量。

         为营造干净整洁的居住生活环境，直属支行学雷锋小分队一行8人到郭辛庄村，配合村委会的工作人员开展了环境清理活动。支行员工着装整齐，身穿亮色红马甲，耐心细致地为小区擦拭门窗、清洁地面提示牌、摆放电动车，亲切的服务受到广大居民好评。

         接下来，保定银行将再接再厉，积极履行社会责任担当，为创建文明和谐社会贡献自己的绵薄之力。

  

   

         保定银行上门服务 温暖客户

         保定银行始终坚持“以客户为中心”，坚守合规制度与人性化服务的完美结合，将服务送上门、让特殊客户享受到同样的银行服务。

         近日，公园支行为退休老教师批量开立一批存单，其中部分客户由于年龄偏大，行动不便，本人无法到场办理业务。支行了解情况后，即刻安排工作人员对不便前来办理业务的老人提供上门服务。在合规审慎的前提下高效及时地为客户办理了激活业务，客户连连感谢工作人员。

         为满足企业代发业务需求，全力保障务工人员工资支付，长城支行安排工作人员赴中天建设集团有限公司上门开卡，解决工人因工作繁忙无空余时间前往网点办理工资卡的问题。同时，宣讲防范电信诈骗和非法集资的案例，提升工人群体风险防范意识和反诈能力，得到了大家一致认可和好评。

         上门服务仅仅是保定银行服务地方百姓的缩影，保定银行将不断创新服务，提升客户体验，做百姓身边的暖心银行。