保定银行“百姓银行”2023纪实（二）

•        保定银行天威路支行优质服务为企业 排忧解难暖民心

         近日，某企业负责人怀揣着感激之情专程为保定银行天威路支行送来了一面“优质服务为企业 排忧解难暖民心”的锦旗，对支行的工作效率和暖心服务表示衷心的感谢。春节前，该负责人来到支行沟通协调年前为农民工发放工资事宜，表示工地的农民工大多数为外地务工人员，如果工资不能及时发放到位，工人们都不敢回家过年。面对企业的紧急诉求，支行行长坚持特事特办，立即发动全员，把此项工作作为民生大事来办，尽心尽力为客户解决难题。不仅解决了企业难题还保证了农民工兄弟们能安心回家过年。

         急客户之所急、想客户之所想，保定银行用实际行动践行“做您身边的暖心银行”的服务理念。在今后工作中，保定银行将继续不断提升服务质量，优化服务举措，以客户为中心，做老百姓身边的暖心银行。

  

   

         最美不过下雪天 最暖不过保行人——保定银行顺平支行开展“暖心服务”活动

         近日，冷空气来袭，雨雪降温也随之而来，地面湿滑为居民出行带来些许不便，保定银行针对此情况开展“暖心服务”活动，赢得百姓的高度赞誉。

         2023年2月12日，雨雪来袭，顺平支行铺设防滑垫为前来办理业务的客户开辟出一条安全通道，给广大客户营造了良好的出行及业务办理环境。在营业网点内，对进出营业厅的老年客户及时给予搀扶、为离开大厅的客户及时递上雨伞、为前来办理业务的客户送上热水等暖心细致的举动，力求从细节上温暖客户，让每一位客户感受到保行温度，让有需求的客户在雪天也能享受到保行服务。

  

         风雪无情人有情。保定银行积极践行以客户为中心的服务理念，全力保障金融服务，扎实做好客户引导，为客户送去暖暖心意，用实际行动为广大客户提供有温度的金融服务，在履行社会责任的同时，收获了客户的称赞和认可。